Политика конфиденциальности

«10» сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации о Пользователе, получаемой Обществом с ограниченной ответственностью «Бест Таун Билдинг» (далее – Оператор) посредством доменного имени https://besttown-ekb.ru/, во время использования Сайта, программ и/или иных продуктов ООО «Бест Таун Билдинг».

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://besttown-ekb.ru/.

1. Термины и определения

1.1Сайт / Программный продукт ООО «Бест Таун Билдинг», размещённый на доменном имени https://besttown-ekb.ru/, обеспечивающий Пользователям Интернета данные о проектах модульных домов, услугах по проектированию, изготовлению и строительству модульных домов «под ключ», реализуемых ООО «Бест Таун Билдинг» (ОГРН 1246600018697, ИНН 6670523166, КПП 667001001).

1.2«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3«Оператор (персональных данных)» — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с третьими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.4«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.5«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.6Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.7Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.8Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.9Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

1.10Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

1.11Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

1.12Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.13«Пользователь сайта (далее «Пользователь»)» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.14«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту ООО «Бест Таун Билдинг», находящемуся на доменном имени https://besttown-ekb.ru/. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4Категории субъектов, персональные данные которых могут обрабатываться в рамках настоящей Политики:

• Работники;
• Соискатели;
• Родственники работников;
• Уволенные работники;
• Контрагенты;
• Представители контрагентов;
• Клиенты (заказчики строительства модульных домов);
• Посетители сайта;
• Выгодоприобретатели по договорам;
• Субъект персональных данных, предоставивший согласие на трансграничную передачу персональных данных;
• Законные представители.

2.5Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: генеральный директор ООО «Бест Таун Билдинг».

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при заполнении форм на Сайте (в том числе квиза для расчёта стоимости дома, формы записи на экскурсию/встречу, формы обратной связи).

3.2Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

• 3.2.1Имя Пользователя;
• 3.2.2Контактный телефон Пользователя;
• 3.2.3Данные для связи в мессенджерах Telegram и/или MAX;
• 3.2.4Адрес электронной почты (e-mail) — при указании Пользователем;
• 3.2.5Сведения об участке / объекте строительства — при указании Пользователем;
• 3.2.6Информация из cookies.

3.3Любая иная персональная информация, не оговорённая выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

3.4На сайте https://besttown-ekb.ru/ используются файлы cookies для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта. В частности, на Сайте применяются cookies для следующих целей:

• 3.4.1Веб-аналитика: на Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора статистической информации о посещениях Сайта.

• 3.4.2Сбор иных сведений: помимо аналитических данных, на Сайте могут собираться иные сведения, такие как IP-адреса, данные о браузере и устройстве, временные метки посещений и другие технические параметры. Эти данные используются исключительно в обобщённом виде и не позволяют идентифицировать конкретных Пользователей.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

• 4.1.1Идентификации Пользователя, обратившегося через Сайт;
• 4.1.2Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (расчёт стоимости, подбор проекта дома);
• 4.1.3Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг по проектированию и строительству модульных домов, обработка запросов и заявок от Пользователя;
• 4.1.4Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• 4.1.5Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• 4.1.6Обработки и получения платежей, в том числе через эскроу-счета в рамках договоров строительного подряда;
• 4.1.7Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении вопросов, связанных с использованием Сайта или услугами Оператора;
• 4.1.8Предоставления Пользователю информации о проектах домов, ценах, специальных предложениях, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора или от имени партнёров Оператора;
• 4.1.9Осуществления рекламной деятельности, в том числе для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с Пользователем сайта с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: телефон, мессенджеры (Telegram, MAX), электронная почта;
• 4.1.10Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнёров Оператора (в том числе банков-партнёров при оформлении ипотеки) с целью получения услуг;
• 4.1.11Организации экскурсий на производство и объекты Оператора, записи на встречи с представителями компании;
• 4.1.12В случае оформления ипотеки или использования эскроу-счёта: передача персональных данных Пользователя банку-партнёру, чтобы банк связался с Пользователем.

4.2Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых проектах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты besttownbuilding@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

5.2Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

5.3Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, и случаев, указанных в настоящей Политике.

5.4В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты besttownbuilding@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

5.5Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес besttownbuilding@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.6Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.7Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, банкам (в том числе при оформлении ипотеки и работе с эскроу-счетами), подрядным и субподрядным организациям, партнёрам Оператора и другим третьим лицам в целях исполнения договоров строительного подряда, заключённых с физическими и юридическими лицами, для обеспечения исполнения своих обязательств.

5.8Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6. Обязательства сторон

6.1Пользователь обязан:

• 6.1.1Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
• 6.1.2Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2Оператор обязан:

• 6.2.1Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• 6.2.2Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.3 и 5.4 настоящей Политики конфиденциальности.
• 6.2.3Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 6.2.4Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Порядок уничтожения персональных данных

7.1Персональные данные подлежат уничтожению в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, достижением целей обработки, отзывом согласия субъектом персональных данных, истечением сроков хранения данных, а также по требованию субъекта персональных данных, если обработка данных является неправомерной, в сроки, установленные действующим законодательством РФ.

7.2Уничтожение персональных данных может осуществляться как физическими, так и техническими средствами, обеспечивающими невозможность их восстановления. Для бумажных носителей это может быть их уничтожение (например, сжигание или измельчение), для электронных данных — использование специальных программных средств, обеспечивающих полное удаление информации.

7.3Уничтожением персональных данных занимается ответственное лицо, назначенное приказом генерального директора ООО «Бест Таун Билдинг».

7.4Ответственное за обработку персональных данных лицо составляет акт об уничтожении данных, в котором содержится информация о дате и способе уничтожения, а также перечень уничтоженных данных.

8. Разрешение споров

8.1До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте besttownbuilding@mail.ru.

9.4Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://besttown-ekb.ru/privacy.